환불 정책

1. 주문한 상품의 공급, 거래의 취소

1.1.

귀하가 본 사이트에서 주문한 상품의 재고가 없거나 상품의 기술 사양이 변경된 경우, 회사는 본 사이트의 상품 정보를 변경할 수 있습니다. 이러한 변경은 변경 후 수락 된 주문부터 적용됩니다. 만약 이미 귀하의 주문을 회사가 수락하였거나 귀하가 대금을 지불 한 주문의 경우, 회사는 지체 없이 주문된 상품의 재고가 없거나 기술 사양이 변경된 사정 및 그 이유를 귀하에게 통지하고 귀하의 의사에 따라 대금을 환급하는 등의 조치를 취합니다.

1.2. 귀하의 주문이 이용약관 제4.2항에 열거된 금지행위를 포함한 일체의 불법적 거래(사기위험 거래를 포함하나 이에 한정되지 아니함)에 관련된 것으로 합리적으로 의심될 경우, 회사는 귀하의 주문에 대한 회사의 수락 또는 귀하의 대금 지불 여부를 불문하고 해당 거래를 취소하고 후속조치를 취할 수 있습니다.

1.3. 귀하는 상품을 주문 시에 상품을 수령할 일시 및 매장을 지정하여야 하며, 지정한 날짜와 시간시에 지정한 매장에서 상품을 수령하여야 합니다. 상품 수령일자는 상품 주문일의 48시간이 지난 날로부터 7일 이내의 기간 내에 가능한 날짜와 시간을 지정하실 수 있습니다. 상품 수령일시에 상품을 수령하지 않은 경우 회사는 식료품인 상품의 특성으로 인한 품질저하 및 위생을 고려하여 귀하의 주문 및 결제를 취소할 수 있습니다.

2. 청약철회

2.1 귀하는 제1조에 따라 상품을 공급받은 날로부터 (i) 7일 이내에 반품, (ii) 14일 이내에 교환이 가능합니다.

2.2. 귀하는 제2.1항에도 불구하고, 다음에 해당하는 경우에는 상품을 공급받은 이후 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

(i) 귀하의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우에는 그렇지 아니함)

(ii) 귀하의 사용∙일부 소비 등으로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(iii) 주문제작상품의 경우

(iv) 상품 중 냉장 또는 냉동 등의 보존이 필요한 상품 또는 상온 상품이라도 보관 부주의 등으로 인해 변질, 오염, 이물질 혼입 등 위생∙안전상 재판매가 곤란한 상태가 된 경우

2.3. 귀하는 제2.2항에도 불구하고 상품의 내용이 표시 및 광고된 내용과 다르거나, 해당 거래가 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 1개월(30일) 이내 중 빨리 도래하는 기간 내에 청약철회를 할 수 있습니다.

3. 청약철회의 효과

3.1. 회사는 제2.3항에 따라 청약철회가 허용되는 경우, 귀하로부터 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다.

3.2. 회사는 제3.1항에 따라 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 및 제3자가 제공한 여타의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

3.3. 귀하가 제2.3항에 따라 청약철회 등을 하는 경우 해당 비용은 회사가 부담합니다.